售后服務

一、免費技術支持服務

＊為用戶提供完善的技術支持服務;

＊提供周到的項目技術咨詢服務;

＊提供協助工程現場勘查服務;

＊提供協助出具專業技術設計方案服務;

＊提供協助出具圖紙設計服務;

＊提供協助出具項目預算服務;

＊提供協助進行招投標跟進服務;

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二、免費軟件升級服務

＊我公司所承擔所有項目，均可享受后期軟件產品的免費升級服務。

＊用戶后期可定制開發升級技術需求業務。

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三、項目施工調試服務

＊專業化設計、組織、交付完整化流程;

＊專業工程師現場設備安裝、調試運行、培訓交接;

＊專業化規范施工、盡量確保安全性、盡可能減少工期、并最小化對現場美觀度造成破壞;

＊專業化用戶系統培訓、資料交接、日常維護保養。

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四、售后保修維護服務

1、保修期：
＊自主設備提供15天內免費更換，使用之日起1-3年內保修(根據合同約定），終身負責維護。
＊軟件產品可根據實際情況提供免費升級服務。
＊提供7＊24小時技術服務熱線，日常應用答疑，技術咨詢，技術服務等。
2、服務響應：
＊保修期內，專人負責24小時用戶電話咨詢及技術支持;
＊如未能排除故障，及時協調技術人員在24小時內趕赴現場排除故障;
＊保修期外運行期，持續對設備進行售后及運維支持;
＊保修期外，以不高于產品投標價提供優惠的維修配件，并繼續免費提供系統軟件升級。
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服務熱線：0531-86408336 4001-7676-17

售后服務

一、免費技術支持服務

＊為用戶提供完善的技術支持服務;

＊提供周到的項目技術咨詢服務;

＊提供協助工程現場勘查服務;

＊提供協助出具專業技術設計方案服務;

＊提供協助出具圖紙設計服務;

＊提供協助出具項目預算服務;

＊提供協助進行招投標跟進服務;

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二、免費軟件升級服務

＊我公司所承擔所有項目，均可享受后期軟件產品的免費升級服務。

＊用戶后期可定制開發升級技術需求業務。

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三、項目施工調試服務

＊專業化設計、組織、交付完整化流程;

＊專業工程師現場設備安裝、調試運行、培訓交接;

＊專業化規范施工、盡量確保安全性、盡可能減少工期、并最小化對現場美觀度造成破壞;

＊專業化用戶系統培訓、資料交接、日常維護保養。

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四、售后保修維護服務

服務熱線：0531-86408336 4001-7676-17